عامل/ة حالة حماية عامة
عامل/ة حالة حماية عامة
نشأت شفق بشكل حقيقي عام 2011 حيث تكونت شفق من اندماج عدة منظمات مجتمع مدني سورية محلية (التي تكونت من سوريين من أجل خدمة السوريين)، ووضع حاجاتهم الرئيسية في الحياة الكريمة والعدالة والمساواة في قمة أولوياتها والعمل على الحفاظ على المجتمع وبنيته من خلال تحريك أفراد المجتمع.
منظمة شفق هي منظمة مجتمع مدني غير ربحية مستقلة تأسست رسميا في تركيا عام 2013 بهدف تقديم الخدمات الإنسانية للناس الأكثر ضعفا بغض النظر عن الدين والعرق واللون والانتماءات السياسية، بغية إعادة النهوض بالمجتمع السوري على أسس من العدالة والمساواة والحرية.
الغاية من التوظيف:
عامل/ة حالة الحماية العامة، تحت الإشراف المباشر لمسؤول المشروع والتوجيه العام من مدير المشروع، مسؤول/ة عن تنفيذ أنشطة إدارة الحالة للحالات الأكثر ضعفاً والمتضررة من الأزمات، بما يشمل التقييم، ووضع خطط الاستجابة، والإحالة، والمتابعة، وتقديم الدعم النفسي والاجتماعي والخدمات المتعلقة بالحماية العامة بما يضمن الحفاظ على كرامة المستفيدين وسلامتهم وحقوقهم.
مكان ومواصفات العمل:
شفق بحاجة لتوظيف مجموعة من الموظفين للعمل بوظيفة عامل/ة حالة الحماية العامة للعمل في مشاريعها المختلفة المنتشرة في المحافظات و المناطق الجغرافية المذكورة أدناه, سيتم مراعاة مكان سكن المرشح عند القيام بعملية الفرز و اختيار القائمة المختصرة التي ستحضر المقابلات.
- إدلب – إدلب المدينة
- إدلب – معرة مصرين
- إدلب – أريحا
- حلب – حلب المدينة
- حلب – اعزاز
- حلب- مسكنة
- حماة – حماة المدينة و ريف حماة الشمالي
- حمص – حمص المدينة و ريف حمص الشمالي
- دير الزور– دير الزور المدينة
- الرقة – الرقة المدينة
- دمشق – دمشق و ريف دمشق ( حرستا ، القابون ، جوبر، دوما ، داريّا ، بلدات الغوطة الشرقية)
- درعا – درعا المدينة
- الحسكة – الحسكة المدينة و ريفها
- اللاذقية المدينة و ريف اللاذقية
التقرير إلى: مشرف ادارة الحالة .
الرمز الوظيفي: 231454
المسؤوليات والواجبات:
- تحديد الأفراد والأسر الأكثر ضعفاً والمعرضين لمخاطر الحماية وإجراء التقييمات اللازمة لاحتياجاتهم.
- تقديم خدمات إدارة الحالة للحالات الفردية وفق مبادئ ومعايير الحماية العامة.
- إعداد وتنفيذ خطط الاستجابة والمتابعة الدورية للحالات لضمان تلبية احتياجات المستفيدين.
- إحالة الحالات إلى الخدمات المتخصصة ذات الصلة ومتابعة الإحالات لضمان الوصول الآمن والفعّال للخدمات.
- تقديم المعلومات والاستشارات المتعلقة بالخدمات المتاحة وآليات الوصول إليها.
- تقديم الدعم النفسي والاجتماعي الأساسي للمستفيدين عند الحاجة.
- تنفيذ جلسات توعية وأنشطة مجتمعية تتعلق بمفاهيم الحماية، والحقوق، وآليات الإبلاغ والإحالة.
- توثيق الحالات والاحتفاظ بالملفات والسجلات الورقية والإلكترونية وفق معايير السرية وحماية البيانات.
- إعداد التقارير اليومية والأسبوعية والشهرية المتعلقة بالحالات والأنشطة المنفذة.
- المشاركة في الاجتماعات التنسيقية واجتماعات إدارة الحالة الدورية.
- الالتزام بمبادئ الحماية الإنسانية، بما في ذلك السرية، وعدم التمييز، وعدم التسبب بالضرر، واحترام كرامة المستفيدين.
- بناء علاقات إيجابية مع المجتمع المحلي والجهات الفاعلة لتعزيز آليات الحماية والإحالة.
- توثيق أفضل الممارسات والدروس المستفادة وقصص النجاح عند الطلب.
- تنفيذ أي مهام أخرى ذات صلة يكلّف بها من قبل المشرف المباشر ضمن نطاق العمل.
الالتزام بسياسات شفق بما فيها:
- سياسة صون الطفل
إن إساءة معاملة الأطفال بجميع أشكالها غير مقبولة لمنظمة شفق، التي تعترف بمسؤوليتها عن حماية الأطفال من الأذى في جميع مجالات عملها. تلتزم منظمة شفق بضمان بيئة آمنة للأطفال وتطبيق نهج عدم التسامح مطلقاً تجاه أي نوع من إساءة معاملة الأطفال واستغلالهم.
- سياسة التمييز والإساءة والتحرش
تحظر منظمة شفق صراحة أي شكل من أشكال التمييز أو الإساءة أو التحرش (الجنسي أو غير ذلك)، على أساس الأصل أو العرق أو الدين أو الأصل القومي أو الجنس أو السن أو الحالة الاجتماعية أو حالة المواطنة أو الإعاقة أو الوضع العسكري. يجب على موظفي الشفق والموظفين ذوي الصلة عدم المشاركة تحت أي ظرف من الظروف في أي شكل من أشكال التمييز أو التحرش أو الإساءة (الجسدية أو الجنسية أو اللفظية)، أو الترهيب أو الاستغلال، أو بأي طريقة أخرى تنتهك حقوق الآخرين داخل أو خارج شفق.
ملاحظة: سوف يتم نقاش هذه السياسات اثناء مقابلات التوظيف، لذلك نرجو تحميلها من الرابط ادناه للاطلاع عليها في حال استدعائكم للمقابلة
http://www.shafak.org/site/files/shafak-PSEA-CoC.PDF
المؤهلات والخبرات:
- شهادة معهد أو شهادة جامعية، ويفضل في تخصصات: علم النفس، الإرشاد النفسي، الخدمة الاجتماعية، التربية، علم الاجتماع، أو أي تخصص ذي صلة. وفي حال عدم توفر هذه الاختصاصات، يمكن قبول أي شهادة معهد أو شهادة جامعية مناسبة.
- خبرة عملية لا تقل عن سنتين في مجال الحماية العامة أو إدارة الحالة أو العمل الإنساني.
- خبرة في العمل المباشر مع الفئات الأكثر ضعفاً والمتضررة من النزاعات والأزمات الإنسانية.
- خبرة في تنفيذ أنشطة التوعية والتعبئة المجتمعية المتعلقة بالحماية.
- مهارات قوية في التواصل والتعامل مع الآخرين، مع حساسية أخلاقية واحترام التنوع الثقافي والاجتماعي.
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأولويات ضمن بيئة عمل إنسانية متغيرة.
- التمتع بروح المبادرة والقدرة على العمل باستقلالية وضمن فريق.
- الالتزام بمبادئ الحماية الإنسانية وسياسات الحماية ومنع الاستغلال والإساءة.
- يُفضل امتلاك معرفة جيدة باللغة الإنجليزية قراءةً وكتابةً.
إجادة استخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office وخاصة Word وExcel.
يرجى التقدم من خلال الرابط التالي:
يرجى الدخول للرابط للتقدم لهذه الوظيفة من هنا
ملاحظات هامة:
- سيتم التواصل فقط مع المرشحين المستوفين للشروط المطلوبة
- يشترط أن لا يكون المتقدم مرتبطاً بأي جهة عمل (حكومية أو منظمة).
تعزيزاً منا لمبدأ تكافؤ الفرص فإننا نشجع أصحاب الكفاءات وخاصة الإناث على التقديم للشواغر المعلن عنها في منظمة شفق.
علماً أن آخر موعد لاستقبال الطلبات هو:
12 حزيران 2026